この度は大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。

 こちらのページにてお手元の対象商品の回収受付を承っております。
 お手数ではございますが、必要情報のご登録をお願い申し上げます。

 製造番号は、商品箱裏面バーコード左横にZから始まる英数字にて印字されておりますのでご確認ください。
 ご購入サイト名、お客様番号情報の入力が必要となります。回収受付のご案内（メールもしくはお手紙）にてご確認ください。
  ～入力前に必ずお読みください。～
＜手順＞
 １．下記フォームに必要事項のご入力をお願いいたします。
 ２．受付後、1～2週間ほどで「交換品と返送用の伝票」を弊社オンラインサイトにご登録のご住所に宅配便にてお送りします。（時間指定はお受けできません）
 ３．「交換品」を取り出しましたら、「お手元の商品」をお送りした箱に入れて梱包していただき、同封している着払い伝票にて1週間以内にご返送ください。
       ※お客様情報欄はご自身でご記載をお願いします。
       ※佐川急便の営業所へご持参いただくか、集荷の手配はお客様にてご対応をお願いいたします。

※お客様番号に誤りがあると交換品のお手配が出来ません。入力に誤りがないかご確認ください。お客様番号がご不明な場合は、お電話にてお問合せ下さい。
※ご入力いただいたご住所は弊社のご登録情報との照合のみに使用いたします。
　住所変更などがある際は、お電話にてご連絡ください。
※申込完了後、2週間経っても「交換品」が届かない場合は、お問合せ窓口までご連絡ください。
※申込完了後、入力内容を記載したメールをお送りさせていただきます。
   なお、メールを受信するお客さまのパソコンやスマートフォン等に、ドメイン設定（迷惑メール設定等）をされておりますと、メールが受信できないことがございます。
   お手数ですが、ドメイン設定の解除、または下記ドメインの受信設定を行っていただきますようお願いいたします。
    〈設定解除いただくドメイン ：　 @customer-front.jp〉
   なお、設定方法等はご利用のプロバイダ、携帯電話会社にお問合せ下さい。


 
■必要情報をご入力ください。
製造番号１ [必須]
製造番号２
製造番号３
合計箱数 [必須]
登録サイト名 [必須]
お客様番号 [必須]
※回収のご案内に記載されているお客様番号を入力してください
電話番号
（日中に連絡が取れる電話番号） [必須]		--
（半角数字でご入力ください）
フリガナ [必須]セイ メイ
お名前 [必須]姓 名
郵便番号 [必須]-
都道府県 [必須]
市区町村 [必須]
番地・建物・部屋番号など [必須]
メールアドレス [必須]
(確認用)
【入力に関してのご注意】
 ・すべての項目にご入力ください。未入力の項目があると送信できません。
 ・半角カナ、特殊文字は文字化けの原因になりますので使用しないでください。

 ※お客様にご入力いただいた個人情報は、ジェイフロンティア株式会社が適切に管理し、回収受付の確認、お問合せなどにのみ利用いたします。
    交換品は、SOKUYAKUウェルネス公式サイトより発送いたします。
    また、お客様の個人情報を、お客様の同意なしに業務委託先以外の第三者に開示・提供することはございません。（法令等により開示を求められた場合を除く）
    個人情報の取り扱いについて、くわしくはこちらをご確認ください。

 ※お申込みの内容の変更、お取消については、お申込み完了後にお送りしたメールに記載の受付番号をご用意のうえ、下記の窓口へご連絡ください。
【回収窓口】
 自主回収について：https://wellness.sokuyaku.jp/pages/bofu_kaishu
 フリーダイヤル：0800-919-4734（受付時間：平日10:00～18:00）
 メール：toiawase-bf@jfrontier.jp

 ※対象商品をお持ちのお客様は、製造番号を確認の上、ご連絡をお願いいたします。
 ※お問合せの内容を正確に承ると共に回答の内容を確認するため、お客様との通話は録音しております。予めご了承ください。
 個人情報の取扱いについて [必須]お客さまからいただいた個人情報は、商品回収にのみ利用し、その他の目的では使用いたしません。
また、当該業務の委託先へ提供する場合を除き、個人情報を第三者へ提供いたしません。
回収手続きの終了後、責任を持って廃棄いたします。